已点击再次查询，仍显示支付未成功

提示

是否已经尝试过在 支付记录 页面使用“再次查询”功能？

强烈建议您通过点击“再次查询”按钮解决该问题。因为点一下“再次查询”按钮只需要1秒，而在这个页面填写信息要耗时2分钟，等待人工介入通常需要等待1~2个工作日。

需要提供的信息

如果需要人工介入，请在下方留言，并提供以下信息：

• 您的账户 UnionID（通常自动生成，请勿更改；若未生成，可以在 账户概况页面 看到）；
• 您的 电子邮箱，一定要填写正确；
• 您的 订单号，可以在 支付记录 页面找到。

！！！注意事项！！！

• 谨防诈骗！我们是通过邮箱联系，不会使用淘宝、微信、QQ、电话等其他方式；假的邮件通常会显示“××代发”等字样！请勿打开邮件，更不要回复这类邮件；
• 第一次人工介入通常需要1~2个工作日。