现象

在 PubMed 文献详情页面,点击“导出到文献管理器”按钮,会一直转圈如下图:

原因

  • 如果该功能 一直无法使用
    • PubMed API 填写错误
    • 其他同类插件干扰
  • 如果该功能 偶尔能使用
    • 无法访问 PubMed Entrez 服务器
    • 无法访问 Scholarscope 服务器
    • Scholarscope 服务器访问慢
    • 其他同类插件干扰
  • 在某些 特定的页面 不能使用
    • 2024年4月发现在文献类型为“图书”的页面不能导出,该问题会在下个版本修复
    • 如果您发现有其他特定的页面不能导出,请至 反馈页面
  • 插件数据错误(非常少见)

检查原因

  • PubMed API 填写错误
    • 登录 PubMed 后访问 Account Setting 页面,页面最下面就是 PubMed API,请确认在插件中是否填写正确
  • 无法访问 PubMed Entrez 服务器
    • 检查与 PubMed Entrez 服务器的连接情况:测试链接,页面应该显示类似下面这张图片,而且多次刷新都能稳定访问。如果不能访问、访问不稳定,请联系您的网络运营商。
  • 无法访问 Scholarscope 服务器
  • Scholarscope 服务器访问慢
    • 请检查是否使用了“代理”或者“科学上网”,请不要让 Scholarscope 的网络请求从这些途径走
  • 其他同类插件干扰
    • 关闭其他同类插件,这样就可以检查是否是其他插件产生的干扰
  • 插件数据错误
    • 在 Scholarscope 插件菜单中点击“清空插件数据”,清空后需刷新 PubMed 页面,再次尝试导出按钮