出现该问题的原因
- 访问的 PubMed 不是官方链接 (约占该类问题的85%)
- 插件的权限不够(通常出现在操作系统、浏览器、插件更新后)
- 有些浏览器有“兼容模式”、“IE模式”,该功能是为了兼容老网页的,这种模式下插件不会运行,需要关闭 (约占该类问题的10%)
- PubMed 的人机验证程序加载失败 (特殊时期才会出现)
- PubMed 页面左侧勾选了 Books and Documents (仅见于4.0.5及以下的插件)
情况一:访问的不是 PubMed 官方链接
请在设置中开启“识别 .edu.cn 域名”(如下图),然后刷新 PubMed 页面。
如果插件未启动,说明您访问的链接不在适配范围内。
解决方案
- 请使用 PubMed 官方链接:https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/
- 如果一定要远程使用校园网,请使用 学校的 VPN + PubMed 官方链接
- 如果您认为学校自建的 PubMed 链接满足下列条件,可以在 反馈页面 提交您的 PubMed 链接:
- 中国内地高校
- 域名以 edu.cn 结尾
- 网址有规律可循
情况二:插件的权限没给够
该问题最常出现在 Firefox 浏览器中,其次是 Safari,Chrome 和 Edge 较为少见。
Firefox 浏览器右上角区域可见插件图标下方出现一个绿点,每次点击后才会显示期刊信息。右击 Scholarscope 图标,可以修改网络访问权限。
- 右击插件的图标,出现下拉菜单;
- 勾选 “Always Allow…” 或者 “总是允许…”;
- 刷新页面。
Safari 检查插件的权限设置,需要允许网络访问(以 iOS 为例,MacOS 类似):
Chrome、 Edge 浏览器不会有特殊提示,可以通过下面这个方法查看:
- 打开任意 PubMed 页面;
- 在浏览器右上角找到 Scholarscope 的图表;
- 右击,在菜单中查看权限,应该为“在所有网站上”。
情况三:开启了浏览器“兼容模式”、“IE模式”
360浏览器、比较新的 Edge 浏览器都有这样的功能。这个功能目的是兼容那些很老的网页地址。当这个功能启动时就会关闭插件。
解决方案
关闭“兼容模式”、“IE模式”
情况四:PubMed 的人机验证程序加载失败
这个原因不常见,主要取决于 PubMed 什么时候更改他们的网页验证。
PubMed 在“特殊时期”会在页面上放置了一个 Google 链接,用于人机验证,该程序导致页面会出现以下情况:
- 页面一直处于加载状态,通常长达30秒
- 搜索框的“Search”按钮显示为灰色(如下图红框)
- 页面内容结果能正常显示,但按钮基本上都点击不了
这是因为 页面在等待这个 Google 链接 导致的,只有当 该链接完成加载 或 超时断开,之后的代码才会继续运行。Scholarscope 也受其影响,在等待期间无法运行,不会显示期刊信息。
解决方案
检查 Scholarscope 版本是否在 4.0.5 及以上。新版本插件的菜单列表里有“应急链接”,还原大部分功能,但仅在 PubMed 访问出现问题时才会开启服务,以后 PubMed 恢复了,就会关闭这个功能。
P.S. 如果有空,请给 PubMed 留言,向他们反馈这个 Google 链接的问题:
https://support.nlm.nih.gov/support/create-case/
这是本次问题所提到的链接:https://www.google.com/recaptcha/enterprise.js
情况五:PubMed 页面左侧勾选了 Books and Documents
该情况只在 4.0.5 及以下版本的 Scholarscope 中会出现。
解决方案
不勾选“Books and Documents”,或者更新到最新版的 Scholarscope。