原因一:插件安装了两次

这种情况在2023年10月之后更为常见,尤其是 Edge浏览器,因为 Edge浏览器会导入其他浏览器的插件(比如 Chrome浏览器的插件),就造成了两个 Scholarscope 并存的情况。

解决方法很简单,删除其中一个即可:

  1. 打开浏览器的插件管理页面;
    • Edge 浏览器访问:edge://extensions/
    • Chrome 浏览器访问:chrome://extensions/
    • Firefox 浏览器访问:about:addons
    • 其他 Chromium 内核浏览器参照 Chrome 浏览器
  2. 找到重复安装的插件;
  3. 删除其中一个(建议删除导入的、版本低的)。

原因二:插件数据出错

在 Scholarscope 的下拉菜单中点击“清空本地数据”/“重置插件”,可以删除插件中的错误数据。

以 Chrome 浏览器的 Scholarscope 为例,其他浏览器的操作是类似的。

1.在浏览器右上角区域找到 Scholarscope 插件图标。如果没有 Scholarscope 图标,请点击“扩展程序”按钮(如下图左数第3个按钮),将 Scholarscope 图标固定到该区域

2. 左击 Scholarscope 图标,会出现下拉菜单

3. 菜单靠下的地方有“清空本地数据”按钮(如图倒数第二行),点击后确认是否清除,点击“确定”即可。

P.S. Firefox 浏览器的提示会可能显示不全,也是点击“确定”或“OK”。