[文献详情页面] 导出文献信息按钮一直转圈

现象

在 PubMed 文献详情页面，点击“导出到文献管理器”按钮，会一直转圈如下图：

如果您正在使用的 Scholarscope 版本是 4.3.2，该问题就是 bug 导致的，不用看下面的内容了，升级到 4.3.3 即可解决问题。

原因

  • 如果该功能 一直无法使用：
    • PubMed API 填写错误
    • 其他同类插件干扰
  • 如果该功能 偶尔能使用：
    • 无法访问 PubMed Entrez 服务器
    • 无法访问 Scholarscope 服务器
    • Scholarscope 服务器访问慢
    • 其他同类插件干扰
  • 在某些 特定的页面 不能使用
    • 2024年4月发现在文献类型为“图书”的页面不能导出，该问题会在下个版本修复
    • 如果您发现有其他特定的页面不能导出，请至 反馈页面
  • 插件数据错误（非常少见）

检查原因

  • PubMed API 填写错误
    • 登录 PubMed 后访问 Account Setting 页面，页面最下面就是 PubMed API，请确认在插件中是否填写正确
  • 无法访问 PubMed Entrez 服务器
    • 检查与 PubMed Entrez 服务器的连接情况：测试链接，页面应该显示类似下面这张图片，而且多次刷新都能稳定访问。
      • 如果不能访问、访问不稳定，请联系您的网络运营商；
      • 如果出现报错信息，说明是 PubMed 服务器出现问题，请等待 PubMed 修复。
  • 无法访问 Scholarscope 服务器
  • Scholarscope 服务器访问慢
    • 请检查是否使用了“代理”或者“科学上网”，请不要让 Scholarscope 的网络请求从这些途径走
  • 其他同类插件干扰
    • 关闭其他同类插件，这样就可以检查是否是其他插件产生的干扰
  • 插件数据错误
    • 在 Scholarscope 插件菜单中点击“清空插件数据”，清空后需刷新 PubMed 页面，再次尝试导出按钮